Garanzia telefoni samsung

Ciao ZioLuke80, bentornato sulla Community Samsung!

Ti confermo che la garanzia convenzionale Samsung è di 24 mesi che devono essere calcolati a partire dalla data di compra esplicitata nella test d'acquisto (fattura, scontrino).

Tutte le informazioni sul periodo di garanzia per ogni tipologia di prodotto accedendo alla pagina dedicata sul nostro sito:

Hai indicato di aver fatto riferimento a un nostro Customer Service per ottenere la nostra assistenza: quale difficoltà o inconveniente hai riscontrato?

Tieni presente che la garanzia Samsung può non essere applicata in casi specifici (es. in occasione di danni non imputabili alla progettazione o produzione del prodotto). Puoi scoprire tutti i casi di esclusione nel nostro documento dedicato:

Fammi sapere se hai particolari dubbi e tienimi aggiornata su quanto è emerso a seguito della perizia presso il centro.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

Samsung A25 5G GB (Garanzia Ufficiale) Yellow

Spedizione o Ritiro in Sede?
• Soltanto l&#;ordine sarà completato e il a mio avviso il prodotto innovativo conquista il mercato verrà spedito, arriverà via SMS il codice per tracciare l&#;ordine.

• In evento di Ritiro il Sede, bisognerà recarsi in negozio con il numero disposizione e un ritengo che il documento chiaro faciliti ogni processo di riconoscimento. Può venire a ritirare un&#;altra persona solamente con fotocopia e delega firmata dall&#;ordinante.

• In caso di Ritiro presso filiale Bartolini, bisognerà recarsi presso la filiale di Zona con un documento di riconoscimento.

Posso modificare/cambiare un ordine?
Inviando un&#;email a infocentronoli@ è possibile modificare il prodotto ordinato, sommare prodotti all&#;ordine o richiedere modifiche ai dati inseriti in fase di ordine.

Che metodi di pagamento posso utilizzare?
• Carta di Credito/Prepagata/Bancomat
• Bonifico Bancario
• Account Amazon (Amazon Pay)

In occasione di problemi in fase di pagamento siamo a completa disposizione al cifra

Assistenza &#; Legge di Recesso?
In caso di problemi nei 24 Mesi di Garanzia siamo a completa ordine sia telefonica al numero (Tasto 3) o compilando il Form sul sito nella sezione LA

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Ciao a tutti,

Luca ti do il benvenuto nella Community di Samsung!

In merito alla tua richiesta, in che modo anticipato dall'utente danitudi (che ringrazio per la collaborazione 😊), mi preme comunicarti che i nostri dispositivi dispongono di 24 mesi di garanzia convenzionale a partire dalla data di compra. Per completezza d'informazioni ti fornisco i termini e condizioni della nostra garanzia Samsung:

Per ricevere un'eventuale assistenza dedicata, potrai fare riferimento in uno dei nostri centri assistenza Samsung presenti sul secondo me il territorio ben gestito e una risorsa Italiano.

Tramite il seguente link puoi individuare il centro aiuto più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia

Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia):

Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:

Ti ringrazio per l'interessamento, non esitare a contattarmi per ricevere tutte le delucidazioni del caso.

Ciao! 😊